2021年9月13日，琼海市中医院“一站式服务中心”在跃华路院区门诊大厅正式启用。“一站式服务中心”是我院按照省卫健委“查堵点、破难题、促发展”活动要求及落实医院“进一步改善医疗服务活动计划”的一项重要措施。在院领导的高度重视、各相关职能部门的全力配合下，“一站式服务中心”如期正式启动服务，避免了群众“来回跑、绕弯路”，实现就诊就医方便快捷，进一步改善就医体验，切实提升患者满意度。

“一站式服务中心”目前功能

●慢性病、特殊疾病受理；

●医保政策及业务咨询；

●医学诊断证明盖章；

●门诊病历、门诊清单盖章；

●门诊麻醉用药申请盖章；

●残疾证明鉴定盖章；

●退号、退费审核办理；

●线上支付出售门诊病历；

●门诊清单打印盖章；

●门诊病历、清单等资料；

●各类就医就诊咨询；

●协助患者手机交费、入院办理；

●为特殊患者提供陪诊服务；

●住院信息查询、项目费用查询；

●协助使用自助机挂号、缴费、打印；

●提供现场、电话、线上预约咨询；

●接待门诊投诉、征求患者意见；

●免费提供轮椅、平车、雨伞；

●便民箱、手卫生设施、失物招领；

●发放健康宣教资料；