琼海市中医院建立“一站式服务中心”

日期: 2021-09-28   浏览: 89

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2021年9月13日,琼海市中医院“一站式服务中心”在跃华路院区门诊大厅正式启用。“一站式服务中心”是我院按照省卫健委“查堵点、破难题、促发展”活动要求及落实医院“进一步改善医疗服务活动计划”的一项重要措施。在院领导的高度重视、各相关职能部门的全力配合下,“一站式服务中心”如期正式启动服务,避免了群众“来回跑、绕弯路”,实现就诊就医方便快捷,进一步改善就医体验,切实提升患者满意度。

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“一站式服务中心”目前功能

●慢性病、特殊疾病受理;

●医保政策及业务咨询;

●医学诊断证明盖章;

●门诊病历、门诊清单盖章;

●门诊麻醉用药申请盖章;

●残疾证明鉴定盖章;

●退号、退费审核办理;

●线上支付出售门诊病历;

●门诊清单打印盖章;

●门诊病历、清单等资料;

●各类就医就诊咨询;

●协助患者手机交费、入院办理;

●为特殊患者提供陪诊服务;

●住院信息查询、项目费用查询;

●协助使用自助机挂号、缴费、打印;

●提供现场、电话、线上预约咨询;

●接待门诊投诉、征求患者意见;

●免费提供轮椅、平车、雨伞;

●便民箱、手卫生设施、失物招领;

●发放健康宣教资料;

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